Szanowni Państwo, przekazujemy informację o naruszeniu ochrony danych osobowych, które może dotyczyć Pani/Pana danych przetwarzanych w naszej placówce.
Szanowni Państwo,
przekazujemy informację o naruszeniu ochrony danych osobowych, które może dotyczyć Pani/Pana danych przetwarzanych w naszej placówce.
Co się stało?
Firma FELG Software sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie dostarcza naszej placówce system informatyczny FELG Dent, w którym prowadzimy kartoteki i obsługę pacjentów. Firma ta padła ofiarą cyberataku. Zgodnie z informacjami przekazanymi nam przez FELG Software osoba nieuprawniona miała dostęp do danych w systemie od 28 sierpnia 2026 r. do 29 września 2026 r. System został zabezpieczony 29 września 2026 r. O tym, że naruszenie obejmuje dane przetwarzane również przez Sidental, zostaliśmy poinformowani 7 października 2026 r.
Jakich danych dotyczy naruszenie?
FELG Software poinformował, że osoba nieuprawniona uzyskała dostęp do danych takich jak: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, numer PESEL, daty wizyt, dane o płatnościach oraz dane z recept. Daty wizyt i recepty są informacjami o Pani/Pana zdrowiu. Jest to lista przekazana nam przez FELG Software i nie jest ona zamknięta. Jeżeli zakres okaże się szerszy, poinformujemy Państwa ponownie.
Jakie mogą być tego skutki?
- ktoś może podszyć się pod Panią/Pana by zaciągnąć kredyt, pożyczkę lub zawrzeć inną umowę, np. sprzedaży ratalnej;
- ktoś może próbować wyłudzić dane lub pieniądze, kontaktując się telefonicznie, SMS-em albo e-mailem i powołując się na naszą placówkę, firmę FELG Software, bank lub urząd;
- ktoś może próbować uzyskać dostęp do Pani/Pana danych o zdrowiu w innych placówkach medycznych, w których tożsamość potwierdza się numerem PESEL;
- informacje o Pani/Pana zdrowiu mogą zostać wykorzystane w sposób dla Pani/Pana niekorzystny.
Co radzimy zrobić:
- Zastrzec numer PESEL
Jest to bezpłatne. Można to zrobić w aplikacji mObywatel, na stronie gov.pl lub w urzędzie gminy. Od 1 czerwca 2024 r. banki i inne instytucje mają obowiązek sprawdzić, czy numer PESEL jest zastrzeżony, zanim udzielą kredytu lub pożyczki. Zastrzeżenie można w każdej chwili cofnąć. Nie blokuje ono rejestracji u lekarza, realizacji recepty ani załatwiania spraw w urzędzie. - Zachować ostrożność wobec nietypowych wiadomości i telefonów
Prosimy nie podawać haseł, kodów ani danych karty płatniczej i nie otwierać podejrzanych linków oraz załączników.
Nasza placówka nigdy nie prosi o takie dane przez telefon, SMS ani e-mail. - Zgłosić sprawę Policji, jeżeli ma Pani/Pan podejrzenie, że dane zostały wykorzystane.
Informacje o sposobach zgłoszenia są dostępne na stronie gov.pl/web/gov/zglos-przestepstwo.
Co robimy?
- zgłaszamy naruszenie Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
- zmieniliśmy hasła do systemu i zweryfikowaliśmy dostępy;
- FELG Software zabezpieczył system, od 2 października 2026 r. wprowadził obowiązkowe logowanie dwuskładnikowe, zawiadomił prokuraturę oraz współpracuje z CERT Polska i Prezesem UODO.
Kontakt:
W sprawie tego naruszenia prosimy o kontakt z naszą placówką: tel. +48 32 215 22 37 e-mail: info@sidental.pl
Jeżeli nie otrzymali Państwo od nas wiadomości SMS?
Wiadomości wysyłamy na numery telefonów zapisane w systemie. Brak SMS-a nie oznacza, że Pani/Pana dane na pewno nie zostały objęte naruszeniem, numeru mogło nie być w kartotece. W razie wątpliwości prosimy o kontakt.
Dodatkowe pytania dotyczące incydentu można kierować do FELG Software sp. z o.o. na adres: dane.pacjent ( @ )felg.app
Przepraszamy za zaistniałą sytuację,
Prywatne Centrum Stomatologiczne SIDENTAL Natalia Stefanik
